1. Inspiratie
Elke Poggenpohl-keuken wordt gemaakt om aan de visie en wensen van een individuele klant te beantwoorden. En terwijl sommige klanten precies weten wat zij willen, vinden anderen het nuttig om te beginnen met het definiëren van hun favoriete stijlen en ontwerpen via aansprekende afbeeldingen van complete keukens. De website bevat voorbeelden van Poggenpohl-keukenprojecten voor klanten in de gehele wereld, die kunnen worden opgeslagen op het website-onderdeel My Poggenpohl. Klanten kunnen ook hun eigen web afbeeldingen uploaden naar hun My Poggenpohl- map.2. Opmeten en plannen
Na de eerste afspraak gaat de Poggenpohl-designer de ideeën vormgeven. Poggenpohl-designers zijn specialisten in het ontwerpen van interieurs en kijken naar zowel de behoeften van de klant als de mogelijkheden van de ruimte. Het begrijpen van de vorm en indeling van een woning met de keuken als middelpunt is wezenlijk voor het maken van een keukenontwerp dat beantwoordt aan de klantwensen. De keukens worden op maat gemaakt, zodat elke centimeter wordt benut.
3. Maatwerkdesign
Het proces waarbij het Poggenpohl-ontwerp, de indeling, uitrusting, kleuren, materialen en afwerking wordt gekozen vormt een van de genoegens van het bezit. Deze details maken overigens ook het verschil bij het gebruiksgemak dat een klant van zijn keuken zal ervaren. Efficiënt, toegankelijk bewaren van bestek, aardewerk, kookgerei en etenswaar is cruciaal bij een goed keukenontwerp. Als onderdeel van de Poggenpohl-service maakt de designer 3D-tekeningen van de keukenontwerpen die de klant kan beoordelen. My Poggenpohl is een afgeschermd deel van de Poggenpohl.com-website waar klantprojecten worden opgeslagen. Door dit te gebruiken kunnen klant en designer het ontwerpproces en de evaluatie vanaf het mood board tot aan het afgeronde project volgen.
4. Bestelling en plaatsing
Nadat over ieder onderdeel van de keuken overeenstemming is bereikt gaan de volledige en exacte specificaties naar de Poggenpohl-fabriek in Herford. In de meeste gevallen zal Poggenpohl elk aspect van de installatie vanaf het ontwerp tot de uiteindelijke overdracht begeleiden. Desgewenst kan Poggenpohl ook samenwerken met door de klant aangewezen installateurs.
5. Levenslange service
edere Poggenpohl-keuken wordt gebouwd volgens de strengste normen om de eigenaar levenslang ten dienste te kunnen staan. Elke bezitter van een Poggenpohl-keuken mag dan ook rekenen op levenslange ondersteuning. Om deze te faciliteren ontvangt iedere klant een persoonlijke service card die gekoppeld is aan de vastgelegde specificaties van zijn keuken.
