De Belg springt weinig duurzaam om met elektronische apparaten die niet meer goed werken. Vooral kleine elektrotoestellen zoals strijkijzers of koffieapparaten belanden al snel in de vuilnisbak. Voor 63% van de Belgen speelt het financiële kostenplaatje een belangrijke rol: zij gaan er vanuit dat een reparatie te veel geld kost en overwegen daarom de mogelijkheid niet eens. En het is net die redenering die Vanden Borre wil aanpakken.
Bijna helft van de Belgen kan niet onderhouden
Belgen die hun apparaat niet laten herstellen, geven daar in 4 op de 10 gevallen als reden voor dat ze niet kunnen inschatten of een apparaat wel te repareren valt. Maar ook hoe ze een apparaat goed moeten onderhouden, is voor veel Belgen een vraagteken: 47% zegt geen idee te hebben hoe ze dat moeten doen. Vooral jongeren (jonger dan 34) geven aan dit niet te weten. Nochtans kunnen goed onderhouden elektronische apparaten volgens Vanden Borre nog lang meedraaien.
Aangepaste Akte van Vertrouwen
Vanden Borre grijpt de resultaten van de bevraging aan om de Belg op te roepen duurzamer om te springen met elektro-apparaten en stil te staan bij hoe ze hun huishoudtoestellen kunnen onderhouden. Daarom voegde het bedrijf vorig jaar de pijler duurzaamheid toe aan zijn bekende ‘Akte van Vertrouwen’. Ook de abonnementsservice ‘Vanden Borre Life’ speelt in op deze duurzaamheidsmissie, want de elektrowinkel geeft in dat geval onderhoudsadvies op maat van de abonnee. Zo leggen ze uit wanneer een toestel onderhoud nodig heeft en verduidelijken hoe een klant dit het beste doet. En als een toestel toch in panne zou vallen, wordt het kosteloos hersteld door de eigen Vanden Borre-techniekers. Zelfs toestellen die niet bij Vanden Borre werden aangekocht, zijn gecoverd mits een eenmalige fee.De schroevendraaier als product van het jaar
De elektrozaak wil ook symbolisch een lans breken voor de herstelcultuur. Daarom dient Vanden Borre de schroevendraaier – dé tool bij uitstek om apparaten te herstellen - in bij de wedstrijd ‘Beste product van het jaar’, waarbij consumenten jaarlijks kunnen stemmen voor hun favoriete product. Stemmen op de schroevendraaier kan nog tot 25 mei op www.besteproductvanhetjaar.be/511