Veiligheid voor alles
De oproep geldt nadrukkelijk ook voor Gothem lampen die gewoon werken. Ikea hecht veel belang aan veilige producten en doet op dit vlak geen concessies. Hoewel we nog geen meldingen hebben gehad van klanten die verwondingen hebben opgelopen door een Gothem lamp, kunnen we het risico op toekomstige incidenten niet uitsluiten. Met deze veiligheidswaarschuwing roepen we klanten op dit product niet langer te gebruiken.Verkoop gestaakt
De Gothem lampen waren wereldwijd te koop sinds oktober 2015. Ikea heeft de verkoop vorige maand direct na ontvangst van de meldingen gestaakt. De in Nederland verkochte Gothem lampen hadden de volgende artikelnummers:Gothem staande lampvoet: 803.030.41
Gothem tafellampvoet 35 cm: 603.030.23
Gothem tafellampvoet 45 cm: 603.030.37
Klanten kunnen deze lampen terugbrengen naar elk IKEA woonwarenhuis. Zij krijgen dan het volledige aankoopbedrag terug. Een kassabon of ander aankoopbewijs is niet nodig voor terugbetaling. Op de website van Ikea staan bij belangrijke product- en veiligheidswaarschuwingen de montagehandleidingen voor deze producten. Daarin staat ook vermeld hoe de lampen veilig te demonteren zijn. Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen via het gratis telefoonnummer in België: 0800/15.003. In Nederland belt u 0800 - 453 2649.
